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有奢侈者在酬酢平台上发帖称，1月5日晚上7点多， 其在连锁热卤品牌盛香亭转转热卤广州一门店就餐进程中，有老鼠爬上了餐台，何况到处乱窜成濑心美番号，引起现场顾主惊吓、尖叫。 伴计很快消失了老鼠，并把转台上的菜品收走，并答允给奢侈者8.8折的优惠。

盛香亭转转热卤门店主打旋转小暖锅，转台上摆放菜品，供奢侈者自主挑选。该名奢侈者告诉南齐·湾财社记者， 老鼠照实跑上了转台，在其发帖后，门店仍是与其取得关系，并进行了全额退款。

老鼠出现后，门店伴计在进行处理，受访者供图

湮灭时段在该店就餐的另又名奢侈者告诉南齐·湾财社记者，她在就餐一半时，老鼠跑上了对面菜品的传送带，引起顾主尖叫，伴计把老鼠捏了，并将传送带上的菜回收，“莫得迎面葬送”，受到影响的顾主飞快齐走了，然则门店只给了8.8折的优惠扣头。该名奢侈者以为，门店仅以8.8折的优惠算作赔偿不妥，“又发怵又恶心，还没吃饱”。

1月6日，盛香亭品牌总部关联细密东谈主告诉南齐·湾财社记者， 经核实监控，近期阛阓的天花板正在修缮，因为莫得实时封堵，存在一些掀开的孔洞，阛阓初步判断老鼠是从门店外天花板的孔洞跑进店里来的。在老鼠出现后，门店仍是对转台上的菜品进行报废处理，然则门店的处理还不够完善，1月6日总部介入后， 仍是为通盘受到影响的顾主进行了全额退款处理。

标圆处为老鼠，疑似从门店外跑入。盛香亭方提供的监控图

涉事门店门口处天花板存在孔洞。盛香亭方供图

该细密东谈主进一步指出，盛香亭转转热卤涉事门店每月保持一周一次的消杀惩办，最近一次消杀纪录为1月4日。品牌方仍是关系阛阓，但愿尽快完成天花板的修缮，同期门店在1月6日下昼歇业大扫除，区域督导审核通事后门店将规复商业。

涉事门店位于广州河汉新全国，1月6日，南齐·湾财社记者关系河汉新全国了解情况，使命主谈主员示意，阛阓关联细密东谈主将会对此事作念出回话，罢休发稿，记者尚未收到回复。

涉事门店

盛香亭热卤品牌于2016年在长沙创立，主要通过线下直营和加盟店售卖热卤、鲜卤等小吃快餐，品牌包摄于长沙市拿云餐饮惩办有限公司。2022年，盛香亭推出小暖锅面貌“盛香亭转转热卤”。窄门餐眼透露，罢休2024年12月13日，盛香亭热卤领有门店288家，盛香亭转转热卤有门店35家。凭据大家点评，盛香亭热卤东谈主均奢侈约24元，盛香亭转转热卤东谈主均奢侈为50至60元。

盛香亭背后站着绝味食物和腾讯。2021年，盛香亭获取了腾讯、绝味食物的投资；2024年，绝味食物对盛香亭追加投资1200万元。详细天眼查和绝味食物的公告，绝味食物旗下基金所有持有盛香亭约33.09%股权，腾讯持有约9.83%股权。凭据绝味食物此前流露的数据，2024年上半年成濑心美番号，盛香亭所属公司杀青营收1.67亿元，净逝世为1171.51万元。